Poslovno obnašanje oblikujejo velikokrat ne-napisana pravila v posamezni državi
Nenapisana pravila za poslovno obnašanje doma dobro poznate, kar pa vam ne bo prav veliko koristilo, če se boste znašli na pogajanjih na drugem koncu sveta. Tokrat bomo osvetlili poslovno obnašanje na Japonskem.
Poslovno obnašanje na Japonskem – za začetek formalna obleka
[oblacek id=6 txt=”Potrebujete pravni nasvet?” link=’Pošljite povpraševanje!‘]
Poslovno obnašanje ne bo dovolj, če boste neprimerno oblečeni. Preden se odpravite na poslovni sestanek z Japonci, se oblecite formalno – moški v temno poslovno obleko, ženske si nadenite zadržano krilo. Če boste povabljeni na poslovno večerjo ali katerega od mnogih obredov, si nadenite čevlje, ki jih zlahka sezujete (in čiste nogavice), saj se boste zelo verjetno morali sezuti. Japonci radi obiskujejo restavracije, kjer sedijo na tleh in jedo ob nizkih mizicah.
Preberite tudi: Jubilejna nagrada
Sestanek se ne začne brez poslovne vizitke
Lepo poslovno obnašanje se začne z vizitkami. Pripravite si lepo urejene poslovne vizitke, ob srečanju z vašimi poslovnimi partnerji pa jih izročite z obema rokama. Tudi sprejmite jih z obema rokama, si jih pozorno oglejte, med sestankom pa jih položite predse. Nanje ne pišite ali jih prepogibajte.
Poslovno obnašanje Japoncev so tudi prikloni. Morda vam ne bodo stisnili roke v pozdrav, ampak se bodo priklonili. Globlji, kot je poklon, večje je spoštovanje do vas in obratno, zato se vedno priklonite tako globoko kot se je vaš poslovni partner.
S sabo lahko prinesete tudi darilo, vendar naj bo skromno, če ga gostitelj ne pričakuje, vedno pa lepo in z okusom zavito, ne glede na to, za kako veliko (ali majhno) darilo gre. S steklenico kakovostnega vina ali žgane pijače ne morete zgrešiti. Zelo pozitivno so sprejeta darila, ki pridejo v paru, saj naj bi to prinašalo srečo. Poslovno obnašanje na Japonskem zahteva, da se darila izročajo z obema rokama ob koncu sestanka.
Poslovno obnašanje pri mizi
Nalivanje pijače pri mizi prepustite gostitelju. Pri jedi ne mahajte z rokami in ne izražajte čustev preveč odprto. Japonci so zelo zadržani, kar velja tako za izražanje pozitivnih kot negativnih čustev. Glasno govorjenje ni dobrodošlo, seveda pa bodo zelo verjetno preveč vljudni, da bi vam to povedali.
Ostanite na tekočem: Prijavite se na e-novice
Na pogajanjih ne boste slišali besede ne
Čeprav so sodobni Japonci očarani nad vsem, kar prihaja iz Zahoda, so do tujcev praviloma še vedno nezaupljivi in zadržani. Ljudje, ki so z njimi delali več let, pravijo, da se z njimi lahko družijo in poslujejo, vendar pa je praktično nemogoče navezati pristne stike in vzpostaviti popolno zaupanje.
Pri poslovnih pogajanjih je morda še posebej pomembno, da Japonci v svojem jeziku pravzaprav ne poznajo ene besede za »ne«. Če se s čim ne bodo strinjali, bodo morda govorili ja, se izmikali odgovoru ali pa v najboljšem primeru nakazovali, da se s čim ne strinjajo. Ne pričakujte pa, da vam bodo to povedali direktno. Lahko se vam zgodi, da vas bodo raje usmerili na napačno pot – v vsakem primeru želijo gostu ustreči – kot pa vam povedali, da poti ne poznajo.
Preberite tudi prispevek Vstop na tuji trg preko spletne trgovine.