Umetnost prodaje
Prodajni proces je oblika komunikacije med kupcem in potrošnikom. Če menite, da gre le za potrebo po zaslužku in potrebo po določenem izdelku ali storitvi, se motite. Ker gre pri prodaji za komunikacijo med dvema osebama, ne smemo pozabiti na čustveno noto. Sigurno ste že bili na strani kupca in ste prodajni proces začutili zgolj kot potrebo po prodaji. Seveda je to lahko odbijajoče. Vedno upoštevajte čustveno noto. Komunikacija naj bo pristna, na vaše stranke glejte kot na ljudi, ki nadaljuj z branjem…
