Varstvo potrošnikov, če napaka na blagu ni odpravljena v 45 dneh
Varstvo potrošnikov – v času garancije lahko ti zahtevajo popravilo ali menjavo blaga. Varstvo potrošnikov daje kupcu pravico, da v
COVID garancija – prihodnost v storitvenih panogah?
COVID garancija skupaj s snežno garancijo? Covid garancija predstavlja novost pri nakupu individualnih ali družinskih smučarskih kart za Krvavec! Bodo
Kaj lahko storim, če imam težave s telekomunikacijskim operaterjem?
Imate težave s telekomunikacijskim operaterjem? Ste pred kratkim prejeli račun telekomunikacijskega operaterja s katerim se ne strinjate? Ali veste katere
Svetovanje potrošnikom – kakšne pravice imate kot potrošnik?
Ste v trgovini kupili izdelek, ki ima napako? Ali je mogoče zamenjati izdelek, ki nima napak? Se je oblačilo, ki
Potrošnik – ali veste kakšna je razlika med garancijo in stvarno napako?
Razlika med garancijo in stvarno napako zbega marsikaterega potrošnika Razlika med garancijo in stvarno napako morda ni razvidna na prvi
Stvarna napaka brez računa
Stvarna napaka se lahko uveljavlja tudi brez računa, če potrošnik dokaže, kdaj in kje je izdelek kupil. Čeprav večinoma trgovci
Izdelek z napako: pravice potrošnikov
Odgovori potrošnikov v anketi Evropskega potrošniškega centra Slovenije so pokazali, da je več kot polovica anketirancev imela težave, ko je
Neupravičene reklamacije: trgovci naj s tem “takoj prenehajo”
Tržni inšpektorat RS v zadnjem času opaža, da se je čedalje več trgovcev odločilo, da bo zaračunavalo t. i. neupravičene
Na kaj morajo biti podjetja pozorna pri garancijah?
Garancija je vsaka obveznost, s katero se zaveže, da potrošniku brezplačno popravi ali zamenja blago, vrne kupnino ali zagotovi drugo
Stvarna napaka ter garancija
Zakon o varstvu potrošnikov (ZVPOt) opredeljuje, da lahko potrošnik uveljavlja napake na kupljenem blagu iz naslova garancije ali stvarne napake.